آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦
نحن في مكة فايندر نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك كمستخدم لمنصتنا.
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام مكة فايندر، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الحجز (تواريخ السفر واختيارات الباقات ومراجع تأكيد الدفع) وبيانات اعتماد الحساب. كما نجمع تلقائيًا بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي زرتها واستعلامات البحث ونوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP لمساعدتنا في تحسين المنصة.
تُستخدم بياناتك لمعالجة وتأكيد حجوزات باقة العمرة الخاصة بك، والتواصل معك بشأن حجوزاتك، والرد على استفساراتك، وتحسين خوارزميات البحث والتوصية لدينا، وإرسال تحديثات الخدمة أو العروض الترويجية ذات الصلة (بموافقتك فقط)، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أي طرف ثالث. تتم مشاركة معلومات حجزك فقط مع وكالة السفر المرخصة التي اخترت باقتها، وذلك لغرض تنفيذ حجزك فقط. قد نشارك أيضًا البيانات مع مزودي الخدمات الموثوق بهم (مثل معالجي الدفع ومزودي الاستضافة) الملتزمين بالتزامات السرية الصارمة.
نأخذ أمان معلوماتك الشخصية على محمل الجد. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة عبر مكة فايندر باستخدام بروتوكولات TLS/SSL المعيارية الصناعية. يتم تخزين البيانات الحساسة على خوادم آمنة خاضعة للتحكم في الوصول. نراجع ممارسات الأمان لدينا بانتظام ونطبق التحديثات للحماية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو الفقد. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.
لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، وسحب موافقتك على اتصالات التسويق في أي وقت، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على privacy@makkahfinder.com.
يستخدم مكة فايندر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيلات اللغة والعملة لديك وتحليل أنماط استخدام الموقع. تُعد ملفات تعريف الارتباط الأساسية مطلوبة لعمل المنصة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك؛ ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع فريق الخصوصية المخصص لدينا على privacy@makkahfinder.com. نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون 5 أيام عمل.