الشروط والأحكام

آخر تحديث: أبريل 2026

١. قبول الشروط

باستخدامك منصة مكة فايندر فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

٢. طبيعة الخدمة

مكة فايندر منصة وسيطة تجمع عروض وكالات السفر المرخصة. لسنا وكالة سفر ولا نضمن توافر المقاعد. يتم إبرام عقد الحجز مباشرةً بين المعتمر والوكالة السياحية.

٣. سياسة الإلغاء والاسترداد

تحدد كل وكالة سياحية سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بها. يُرجى الاطلاع على شروط كل وكالة قبل تأكيد الحجز. مكة فايندر غير مسؤولة عن سياسات الإلغاء أو الرسوم المترتبة.

٤. صحة المعلومات

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المُدخلة (أسماء المسافرين، أرقام جوازات السفر، تواريخ الميلاد). أي خطأ في البيانات قد يُلغي الحجز دون استرداد.

٥. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية المعتمدة. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا لأغراض إتمام الحجز.

٦. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُعلَم المستخدمون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.